Krijg meer inzicht in het product en de kwaliteit

Je product aan de man brengen is één ding. Maar de vraag hoe je het ontwerp van je product beter kan afstellen op je klanten, is vaak een ander paar mouwen. Zodra het product op de markt gebracht wordt, moet de fabrikant het letterlijk en figuurlijk lossen. Als zij nu de mogelijkheid zouden krijgen om hun product op afstand nog bij te stellen, dan gaat er een hele nieuwe wereld open. Een klantendienst zal niet zozeer meer dienen om een probleem op te lossen, het zal meer dienen om pro-actief apparatuur in de gaten te houden en in te grijpen nog voor de klant er zich van bewust is dat er een probleem is.

Data-intelligentie kan een enorme vooruitgang betekenen voor je bedrijf en de relatie met je klanten.

Download de brochure